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Themen rund um Digital Business, Marketing, Agil.

    Social Media Marketing & Technologie

    Bei Milliarden aktiver Nutzer weltweit, ist eine Präsenz in sozialen Medien für Unternehmen und Institutionen selbstverständlich geworden. Formen der Kommunikation in Social Media werden mit den Begriffen Owned, Earned und Paid Media bezeichnet. Sie umfassen Marken- oder Unternehmensauftritte und inhaltliche Beiträge, Reichweiten, die durch virale Verbreitung dieser Inhalte durch Nutzer erzielt werden und bezahlte Werbung auf Social Media Plattformen. Mit Social Media Marketing werden Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten gegeben Ihre Zielgruppe zu erreichen. Daher gilt es für Unternehmen und Brands hinsichtlich der sozialen Netzwerke und neuen Technologien stets auf dem aktuellsten Stand zu bleiben. Un umgänglich dabei, den Kunden ins den Mittelpunkt zu stellen: Kundenverständnis, -loyalität und -kommunikation muss gestärkt werden. Ein personalisiertes Markenerlebnis mithilfe von diversen Kanälen und Medien, die die Markenpositionierung deutlich stärken. Es geht Social Media umfasst eine Vielzahl digitaler Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte zu erstellen und zu verbreiten. Die prominentesten Social Media Angebote wie Facebook, Youtube und Twitter sind aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Daneben gibt es zahlreiche spezialisierte soziale Netzwerke und Blogs zu den unterschiedlichsten Themen. Die Ziele, die Unternehmen mit Social Media Marketing erreichen können, sind vielfältig. Strategische Ziele können die Gewinnung oder Bindung von Kunden oder Mitarbeitern sein. Social Media Aktivitäten können aber auch zur Verbesserung von Prozessen beitragen oder die Akzeptanz in der Öffentlichkeit erhöhen. Entsprechend ist Social Media keine Einzeldisziplin sondern eine Kompetenz, die abteilungsübergreifend im unternehmerischen Handeln verankert sein muss.